Política de Privacidad – Grupo Dalvi

En Grupo Dalvi, con domicilio en 25 Poniente 2709, Puebla, Pue, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes. La presente política establece cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales de manera directa, cuando nos los proporcionas:

  • Nombre completo

  • Teléfono y correo electrónico

  • Dirección y ubicación

  • Información sobre proyectos, presupuestos o intereses en nuestros productos (porcelánicos, pisos, azulejos, etc.)

También podemos recabar datos de manera indirecta al navegar en nuestro sitio web mediante cookies o herramientas de análisis, siempre con fines estadísticos y de mejora de servicios.

2. Finalidades del uso de los datos

La información que recabamos se utiliza para:

  • Contactarte y proporcionarte cotizaciones, asesoría y seguimiento sobre productos y servicios.

  • Enviar promociones, ofertas y novedades de Grupo Dalvi, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en nuestra tienda o sitio web.

  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Nota: No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

3. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes:

  • Solicitar que tus datos no sean utilizados para fines de mercadotecnia.

  • Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud a:

4. Medidas de seguridad

Grupo Dalvi implementa medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo que dispongan las leyes aplicables.

6. Cambios a la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

7. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), contáctanos: